影响和说服

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《影响和说服(第2版)》由影响的十大支柱;实践中的影响两部分组成,主要包括:有影响力的低声细语:说服性谈话;主动倾听:两只耳朵,一张嘴;赚取影响力的流通货币:信任;举止得体;将梦想变为现实;将梦想变为现实;影响力的谣言和事实等。
书    名
影响和说服
作    者
乔·欧文 (Jo Owen)
出版社
清华大学出版社
页    数
192页
开    本
16
外文名
How to Influence and Persuade 2nd Edition
译    者
刘琼
出版日期
2014年11月1日
语    种
简体中文

影响和说服基本介绍

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影响和说服内容简介

《影响和说服(第2版)》由欧文著,清华大学出版社出版。

影响和说服作者简介

作者:(英国)乔·欧文(Jo Owen) 译者:刘琼

影响和说服图书目录

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第一部分影响的十大支柱
  第一章有影响力的低声细语:说服性谈话
  一、说服性谈话:结构
  二、说服性谈话:结构流和情感流
  总结
  第二章主动倾听:两只耳朵,一张嘴
  一、开放且有针对性的问题
  二、强化:咖啡馆原则
  三、释义
  四、对立
  五、透露
  总结
  第三章赚取影响力的流通货币:信任
  一、价值对齐
  二、信誉
  三、风险
  四、距离
  总结
  第四章举止得体
  一、举止得体
  二、外表得体
  三、谈吐得体:节奏、空间、优雅
  四、移情、专注、眼神交流
  总结
  第五章三赢
  一、重点在利益,而非立场上
  二、提供选择
  三、构思一个故事
  四、私下争论,公开同意
  总结
  第六章欲取故予
  一、因人而异,而非相同对待,慷慨大方
  二、有所得,而非不劳而获,慷慨
  三、量力而为,而非毫无节制
  四、有所求,而非不求回报,给予帮助
  总结
  第七章用正确的方式
  一、书写正确的剧本
  二、理解并适应同事的风格
  总结
  第八章织就网络:建立责任增量
  一、布设圈套
  二、相互做出承诺
  三、充分利用地盘
  四、建立圈子:归属感、目的性和认可度
  五、通过控制来获取责任感
  六、公开承诺,私下挑战
  总结
  第九章构建平台
  一、有影响力的人:借用他们的信誉和影响力
  二、有影响力的地方:去权力所在地
  三、对名誉的欲望:建立你的个人平台
  四、管理日程:有一个计划
  总结
  第十章将梦想变为现实
  一、IPM日程安排
  二、危机与机遇
  总结
  第二部分实践中的影响
  第十一章关键时刻
  一、任务
  二、接管一个新团队或是接受一个新角色
  三、预算
  四、会议
  五、展示
  六、冲突
  第十二章影响力的谣言和事实
  一、影响力:一种罪恶和四种谣言
  二、影响力的实践
  三、学习影响力和说服的艺术

  
词条标签:
文化 出版物